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Für Marken

Was ist BOOSTIFIED—Pay?

BOOSTIFIED—Pay ist ein Creator-CRM, das für echte Kooperationen entwickelt wurde.

Entdeckt Creator und sammelt Kontakte, Kampagnen, Konversationen und Content in einem workspace. Es ist einfacher, Kooperationen zu starten. Noch einfacher ist es, sie am Laufen zu halten.

Welche Funktionen euch zur Verfügung stehen, hängt von eurem Plan ab.

Was macht BOOSTIFIED—Pay anders?

Weniger Zwischenschritte. Mehr Beziehung.

Baut euer eigenes Creator-Netzwerk auf und sammelt Kontakte, Bewerbungen, Konversationen und Kampagnenmaterial an einem Ort. Findet die richtigen Creator, arbeitet zusammen und baut die Beziehung nach der Kampagne weiter aus.

Ist der Einstieg kostenlos?

Ja. Ihr könnt kostenlos beginnen.

Erstellt euer Profil, entdeckt Creator, speichert Kontakte und bereitet Kampagnen vor. Wenn ihr gespeicherte Creator direkt kontaktieren, Kampagnen auf dem Marktplatz veröffentlichen oder UGC sammeln möchtet, benötigt ihr einen Plan, der diese Funktionen unterstützt.

Besucht die Preisseite, um die Pläne zu vergleichen.

Wie legen wir los?

Erstellt ein Konto und richtet euer workspace ein. Füllt dann das Profil aus, damit Creator schnell verstehen, wer ihr seid und wofür ihr steht.

Von dort aus könnt ihr beginnen, Creator zu entdecken, interessante Kontakte zu speichern und den Plan zu wählen, der zu eurer Arbeitsweise passt.

Konto erstellen ↗

Wie finden und kontaktieren wir Creator?

Startet in Entdecken. Dort könnt ihr Creator entdecken, ihre Profile besuchen und Personen speichern, mit denen ihr arbeiten möchtet.

Mit einem Plan, der Direktkontakt unterstützt, könnt ihr auch eine Konversation starten. Zudem könnt ihr Kampagnen auf dem Marktplatz veröffentlichen und Bewerbungen entgegennehmen, falls euer Plan dies beinhaltet.

Das Chatten innerhalb einer bestehenden Kampagnenkooperation ist separat von der Aufnahme eines neuen Direktkontakts zu sehen.

Können Creator auch Kooperationen vorschlagen?

Ja. Gute Kooperationen können von beiden Seiten ausgehen.

Creator können Marken direkt Ideen und Angebote pitchen. Der Pitch wird per E-Mail an die richtige Kontaktperson bei der Marke gesendet.

Was ist in der Subscription enthalten und was kostet eine Kampagne?

Die Subscription gibt euch Zugriff auf die Funktionen, die im gewählten Plan enthalten sind.

Creator-Vergütung, Produkte, Versand und andere Kosten, die mit der Kooperation selbst verbunden sind, werden separat abgewickelt. Vergütung und Umfang sollten daher im Kampagnenbriefing und in der Vereinbarung mit dem Creator klar definiert sein.

Eventueller Kampagnensupport von BOOSTIFIED—Pay wird separat vereinbart.

Können wir Hilfe bei der Durchführung einer Kampagne erhalten?

Ja, je nachdem, was ihr benötigt.

Kontaktiert uns mit Ziel, gewünschtem Content, Zeitplan und Budget, damit wir besprechen können, welche Unterstützung passt. Wenn ihr euch für Kampagnensupport entscheidet, vereinbaren wir Umfang, Verantwortung und Preis separat.

Kampagnensupport ist nicht automatisch in der Subscription enthalten.

Können mehrere Kollegen im selben workspace arbeiten?

Ja. Pläne mit Teamzugriff ermöglichen es, Kollegen in dasselbe workspace einzuladen.

Wie viele Teammitglieder ihr haben könnt, hängt vom Plan ab, und der Zugriff wird über Benutzerberechtigungen gesteuert.

Jeder sollte seine eigene Anmeldung verwenden. Gebt niemals Anmeldecodes weiter.

Was sollte in unserem Kampagnenbriefing stehen?

Macht es dem Creator leicht, genau zu verstehen, was die Kooperation beinhaltet.

Beschreibt Content, Format, Anzahl der Lieferungen, Deadline und Vergütung. Seid klar darüber, ob das Material an euch geliefert oder auf den eigenen Kanälen des Creators veröffentlicht werden soll.

Nehmt auch Nutzungsrechte, eventuelle Werbung, Freigaben und Änderungen sowie Regelungen für Produkte, Versand und Retouren mit auf.

Das Briefing sollte klar sein, bevor der Creator zusagt.

Wie kontaktieren wir einen Creator während der Kooperation?

Nutzt den Chat der Kampagne.

Dort könnt ihr über den Auftrag, Lieferungen, Änderungen und Vergütung sprechen. Dokumentiert auch Dinge, die ihr unterwegs vereinbart, damit beide Parteien darauf zurückgreifen und nachsehen können, was gilt.

Habt ihr keinen Zugriff auf eine Konversation, auf die ihr Zugriff haben solltet? Kontaktiert den Support 🎧.

Welche Angaben benötigt der Creator für die Rechnungsstellung an uns?

Gebt dem Creator den richtigen Firmennamen, die Rechnungsadresse, eine eventuelle Referenz und Anweisungen, wie die Rechnung gesendet werden soll.

Bestätigt außerdem die Vergütung, Zahlungsbedingungen und wann eine Rechnungsstellung erfolgen darf.

Normalerweise ist die Marke der Vertragspartner und Rechnungsempfänger des Creators. Wenn BOOSTIFIED—Pay die Zahlung speziell für eure Kampagne verwaltet, sollte dies klar im Briefing zusammen mit den richtigen Rechnungsanweisungen hervorgehen.

Können wir international mit Creatoren zusammenarbeiten?

Ja.

Denkt nur daran, euch vorab auf Sprache, Lieferungen, Währung, Vergütung und Nutzungsrechte zu einigen, bevor ihr startet.

Prüft außerdem, welche Steuer-, Zoll- und Rechnungsanforderungen für die Kooperation gelten.

Welche Rechte erhalten wir am Inhalt des Creators?

Das wird durch das Kampagnenbriefing und die Kampagnenbedingungen bestimmt, denen der Creator zustimmt.

Seid klar darüber, wie, wo und wie lange ihr das Material nutzen wollt — inklusive eventueller Werbung, Bearbeitung und Weiterverwendung.

Die Standardbedingungen können umfangreiche Nutzungsrechte gewähren, wenn das Briefing keine anderen Einschränkungen festlegt. Lest daher immer die gesamte Vereinbarung.

Eure BOOSTIFIED—Pay-Subscription gewährt euch von sich aus keine Rechte am Content des Creators.

Wie ändern oder kündigen wir unsere Subscription?

Geht zur Abonnementsseite für das entsprechende workspace.

Wenn die Subscription über Stripe verwaltet wird, könnt ihr von dort aus zum Zahlungsportal gelangen, um sie zu ändern oder zu kündigen. Überprüft immer die Zusammenfassung und das Datum, ab dem die Änderung gültig wird, bevor ihr bestätigt.

Fehlt die Option oder habt ihr einen separat fakturierten Vertrag? Kontaktiert den Support 🎧.

Wo finden wir die Rechnungen für unsere Subscription?

Geht zur Abonnementsseite und öffnet den Rechnungs-Tab.

Dort könnt ihr bezahlte Stripe-Rechnungen sehen und diese öffnen oder herunterladen, sobald die Dokumente verfügbar sind. Prüft, ob ihr euch im richtigen workspace befindet.

Fehlt eine Rechnung oder habt ihr einen separat fakturierten Vertrag? Kontaktiert den Support 🎧.

Ist eine Kündigung dasselbe wie das Löschen des Kontos?

Nein. Das sind verschiedene Dinge.

Die Subscription gehört zu einem workspace. Die Kündigung löscht also nicht automatisch euer persönliches Konto, entfernt das workspace oder führt dazu, dass ihr es verlasst.

Seid daher klar darüber, was ihr tun wollt — besonders wenn andere Kollegen das workspace noch nutzen.

Wie lösche ich mein Konto oder verlasse ein workspace?

Du kannst ein workspace über die workspace-Verwaltung verlassen.

Bist du das letzte Mitglied, ist eine besondere Handhabung erforderlich. Kontaktiere den Support 🎧, wenn du dein persönliches Konto löschen möchtest oder wenn du unsicher bist, was mit Subscriptions, Kollegen oder laufenden Kooperationen passiert.

Was mache ich, wenn ich mich nicht einloggen kann?

BOOSTIFIED—Pay verwendet einen Einmalcode, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wird.

Prüfe zuerst, ob du die richtige Adresse verwendest. Überprüfe auch den Spam-Ordner und fordere einen neuen Code an, falls der erste nicht ankommt.

Kannst du dich immer noch nicht einloggen oder hast du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse? Nutze die Kontaktmöglichkeit auf der Webseite.

Gib niemals deinen Anmeldecode an Dritte weiter.

Warum kann ich Material nicht hochladen oder anzeigen?

Beginne bei der Fehlermeldung. Prüfe dann Dateiformat, Dateigröße, Internetverbindung und den verfügbaren Speicherplatz.

Wenn es sich um eine Lieferung eines Creators handelt, muss die Kampagne auch die richtige Art der Einreichung unterstützen. Videos müssen zudem nach dem Hochladen eventuell noch kurz verarbeitet werden, bevor sie abgespielt werden können.

Funktioniert es immer noch nicht? Kontaktiert den Support 🎧.

Welche Informationen benötigt der Support bei einem technischen Fehler?

Je mehr relevante Informationen wir erhalten, desto einfacher ist es zu helfen.

Teilt uns mit, was ihr versucht habt zu tun, was passiert ist, welches workspace oder welche Kampagne betroffen ist und ungefähr, wann der Fehler aufgetreten ist. Fügt gerne Gerät, Browser, Fehlermeldung und einen Screenshot hinzu.

Versteckt sensible Informationen. Sendet niemals Anmeldecodes, Kartendaten oder Passwörter.

Brauchst du Hilfe?

Bist du angemeldet? Öffne den Support über das Headset-Symbol in der Plattform.

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